Informativa legale
Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2026 · Data di entrata in vigore: 3 marzo 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web di Altarivo e la fornitura dei servizi di interior design offerti dallo studio. Utilizzando il sito o avviando una collaborazione con Altarivo, si accettano integralmente le condizioni di seguito descritte.
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini si intende per:
- "Lo studio" / "Altarivo": lo studio di interior design Altarivo, con sede in Viale Stazione 19, 6500 Bellinzona, Svizzera
- "Cliente" / "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che contatta lo studio, richiede un preventivo o stipula un contratto di servizi
- "Servizi": i servizi di interior design descritti sul sito, inclusi Orientamento & Mood, Progettazione Completa, Direzione Lavori & Approvvigionamento
- "Contratto": l'accordo scritto concluso tra lo studio e il cliente per la fornitura di uno o più servizi
- "Sito": il sito web accessibile all'indirizzo https://alltariiqx
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo del sito implica l'accettazione dei presenti Termini. Per avviare una collaborazione professionale con Altarivo è necessario essere maggiorenni (età minima: 18 anni) e avere la capacità giuridica di stipulare contratti secondo la legislazione svizzera.
3. Descrizione dei Servizi
Altarivo offre servizi professionali di interior design per ambienti residenziali e commerciali di piccole dimensioni situati principalmente in Ticino e nelle regioni limitrofe. I servizi disponibili sono:
- Orientamento & Definizione del Mood (CHF 270): sessione di ascolto, sopralluogo e documento visivo di riferimento
- Progettazione Completa (CHF 1'520): processo strutturato di progettazione con visualizzazioni 3D e documentazione tecnica
- Direzione Lavori & Approvvigionamento (CHF 810): accompagnamento durante la fase esecutiva con coordinamento imprese e gestione forniture
I dettagli di ciascun servizio sono descritti nella proposta contrattuale inviata al cliente prima dell'avvio della collaborazione.
4. Formazione del Contratto
Il contratto tra Altarivo e il cliente si perfeziona con l'accettazione scritta della proposta di servizio inviata dallo studio. La proposta include ambito, fasi, compensi e tempistiche. La semplice richiesta di informazioni o la compilazione del modulo di contatto non costituisce contratto.
5. Responsabilità del Cliente
Informazioni necessarie
Il cliente si impegna a fornire allo studio informazioni accurate e complete relative allo spazio oggetto del progetto, incluse eventuali limitazioni strutturali, regolamentari o condominiali. Le conseguenze derivanti da informazioni inesatte o incomplete sono a carico del cliente.
Accesso agli spazi
Il cliente garantisce l'accesso agli spazi nelle modalità e nei tempi concordati per sopralluoghi, rilievi e verifiche in corso d'opera.
Decisioni progettuali
Le decisioni finali su materiali, finiture e soluzioni progettuali spettano al cliente. Lo studio fornisce consulenza professionale, ma non può essere ritenuto responsabile di scelte operate autonomamente dal cliente in difformità dalle raccomandazioni progettuali.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i documenti progettuali prodotti da Altarivo — planimetrie, mood board, visualizzazioni 3D, tavole materiali — sono di proprietà dello studio fino al completo pagamento del compenso pattuito. Al saldo, il cliente acquisisce una licenza non esclusiva per l'utilizzo di tali documenti nell'ambito del progetto specifico.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei materiali progettuali per finalità diverse da quelle previste dal contratto, senza autorizzazione scritta di Altarivo.
7. Compensi e Pagamenti
I compensi sono definiti nella proposta contrattuale e espressi in franchi svizzeri (CHF). Le modalità di pagamento (acconto, saldo, eventuali fasi intermedie) sono indicate nel contratto. I termini di pagamento devono essere rispettati per garantire la continuità del progetto. In caso di ritardo, lo studio si riserva il diritto di sospendere le attività.
8. Politica di Cancellazione e Recesso
Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, salvo le seguenti condizioni:
- Le attività già svolte al momento del recesso saranno fatturate in proporzione al lavoro effettuato
- I materiali e gli arredi già ordinati per conto del cliente non sono rimborsabili, salvo diverso accordo con i fornitori
- L'acconto versato all'avvio del progetto non è rimborsabile in caso di recesso dopo l'inizio delle attività
9. Limitazione di Responsabilità
Altarivo si impegna a svolgere i propri servizi con diligenza professionale. Lo studio non può essere ritenuto responsabile per:
- Ritardi o difetti imputabili a imprese edili o fornitori terzi
- Variazioni di prezzo dei materiali successive alla stesura del preventivo
- Danni derivanti da informazioni errate fornite dal cliente
- Risultati non conformi alle aspettative per cause estranee all'attività progettuale
La responsabilità massima di Altarivo verso il cliente è limitata all'importo del compenso contrattuale concordato.
10. Riservatezza
Altarivo tratta come riservate tutte le informazioni condivise dai clienti nell'ambito della collaborazione. I progetti non vengono pubblicati o divulgati senza il consenso scritto del cliente. Per maggiori dettagli si rimanda all'Informativa sulla Privacy.
11. Contenuto del Sito
I contenuti pubblicati sul sito di Altarivo — testi, immagini, loghi — sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione senza autorizzazione. Il sito può contenere link a risorse esterne: Altarivo non è responsabile del contenuto di tali risorse.
12. Risoluzione delle Controversie
Le parti si impegnano a risolvere qualsiasi controversia in via amichevole prima di ricorrere a procedimenti formali. In caso di mancato accordo, la controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali di Bellinzona (TI), Svizzera.
13. Legge Applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legislazione svizzera, in particolare dal Codice delle obbligazioni (CO) e dalla Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD). Per i clienti residenti nell'Unione Europea si applicano altresì le disposizioni del GDPR in materia di protezione dei dati.
14. Disposizioni Generali
Se una clausola dei presenti Termini risultasse invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno in vigore. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente all'utilizzo del sito, e sostituiscono qualsiasi precedente comunicazione sullo stesso oggetto.
15. Modifiche ai Termini
Altarivo si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:
Email: legal@alltariiqx
Indirizzo: Viale Stazione 19, 6500 Bellinzona, Svizzera
Telefono: +41 91 825 43 67